Aviso de Privacidad

Sus datos podrán ser compartidos con terceros en los siguientes supuestos:

• Red de prestadores médicos: médicos generales, especialistas, hospitales, laboratorios y clínicas a nivel nacional, exclusivamente para la prestación del servicio solicitado.
• Proveedores de servicios funerarios: red funeraria con cobertura nacional, únicamente para la coordinación del servicio.
• Servicios de emergencia: coordinadores de ambulancias y servicios de urgencias.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

Dichas transferencias se realizan sin requerir su consentimiento expreso cuando son necesarias para la prestación del servicio contratado, en términos del artículo 37 de la LFPDPPP. En cualquier otro caso, se solicitará su consentimiento previo.

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales con:

• Nombre completo e identificación oficial vigente.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.

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• Expediente clínico digital gestionado conforme a NOM-004-SSA3-2012.
• Cifrado de datos en tránsito y en reposo en nuestra plataforma digital.
• Control de acceso basado en roles para el personal autorizado.
• Acuerdos de confidencialidad con todos los prestadores de la red nacional.
• Monitoreo continuo de la seguridad de los sistemas tecnológicos.

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Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos ARCO, revocación de consentimiento u otras cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Asimismo, tiene derecho a presentar quejas ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados: www.inai.org.mx